Home / Branches

Horeca

WhatsApp voor de horeca: reserveringen zonder gemiste telefoontjes

Q: Wat kost KobiChat voor mijn restaurant, catering of hotel?

KobiChat werkt met drie vaste pakketten: Basis vanaf 75 euro, Standaard vanaf 125 euro en Pro vanaf 180 euro per maand, excl. 21% btw (respectievelijk 90,75 / 151,25 / 217,80 euro incl. btw). Geen losse kosten per bericht of per reservering.

Gasten reserveren, vragen naar het menu of de openingstijden en jij bevestigt met een tik - terwijl de bediening gewoon doorloopt. Eén WhatsApp-nummer, je hele team in dezelfde inbox. Voor restaurant, catering én hotel.

Start 14 dagen gratis Bekijk veelgestelde vragen

Geen creditcard nodig In 5 minuten live Maandelijks opzegbaar

Reserveringen

FRFamilie RuttenTafel voor 4, vanavond 19:30?Nieuw

🤖Bevestigd - tafel 6Automatisch in de planning gezet✓

Vraag over allergieënBeantwoord door de chatbotBot

Zo werkt het

Van reservering tot bijzondere vraag, alles via WhatsApp

Je gasten appen liever dan dat ze bellen. Vang die berichten slim op - zonder dat de bediening ervoor moet stoppen.

Reserveringen

Boekingen binnen zonder de telefoon op te hoeven nemen

Gasten sturen een appje met datum, tijd en aantal personen. Jij bevestigt, wijzigt of wijst af met één tik, precies op het moment dat het jou uitkomt - ook tijdens de drukste dienst.

Reserveringsaanvragen direct in de teaminbox
Bevestigen, wijzigen of afwijzen met één tik
Geen bezette lijn meer tijdens de bediening

Vanavond

FRFamilie Rutten4 pers. · 19:30Bevestigd

JBJan Bos2 pers. · 20:15Nieuw

CACateringaanvraagBedrijfsborrel, 25 personenSophie

Chatbot-flows

Menu- en openingstijdenvragen automatisch beantwoord

De meeste vragen zijn hetzelfde: hoe laat gaan jullie open, is er een terras, kan het glutenvrij? Een chatbot beantwoordt ze meteen, dag en nacht - en stuurt alleen bijzondere vragen door naar je team.

24/7 automatisch antwoord op standaardvragen
Actuele openingstijden en menu altijd paraat
Alleen bijzondere vragen komen bij je team terecht

Chatbot

🤖Zijn jullie vanavond open?Vraag binnengekomen

Ja, keuken open tot 22:00Automatisch beantwoord✓

Vraag over glutenvrij menuDoorgezet naar SophieTeam

Broadcasts en team

Vaste gasten persoonlijk op de hoogte houden

Kondig events en acties aan bij wie het wil weten, en laat je hele team meewerken vanuit dezelfde inbox.

Broadcasts

Events en acties aankondigen bij je vaste gasten

Stuur een goedgekeurd bericht naar een segment van je contacten - bijvoorbeeld een terrasopening, kerstmenu of bedrijfsborrel-actie. Direct of ingepland, met live inzicht in wie het heeft gelezen.

Segmenteren op vaste gasten, bedrijven of eventgangers
Direct versturen of vooraf inplannen
Live open- en bezorgstatistieken

Broadcast

Zomerterras nu openVerzonden naar 340 vaste gastenLive

Afgeleverd340 · 100%

Gelezen289 · 85%↑ 14%

Eén nummer, je hele team
Bediening, keuken en management werken samen in dezelfde inbox - niemand hoeft nog een los telefoontoestel door te geven.
Snel en persoonlijk
Gasten krijgen razendsnel antwoord, met net dat persoonlijke tintje dat een geautomatiseerd belmenu niet heeft.
Overzicht per gesprek
Reservering, vraag en opvolging staan bij elkaar - je ziet in één oogopslag de status van elke gast.
Ook voor catering en hotels
Werkt net zo goed voor cateringaanvragen, groepsboekingen of vragen bij de receptie.

Veelgestelde vragen

Nog even dit

Kunnen gasten reserveren zonder dat ik de telefoon hoef op te nemen?

Ja. Reserveringsaanvragen komen binnen in je teaminbox, met naam, datum, tijd en aantal personen. Jij bevestigt, wijzigt of wijst af met één tik, op het moment dat het jou uitkomt - ook midden in de bediening.

Kan de chatbot vragen over ons menu en openingstijden beantwoorden?

Ja. Je richt een chatbot-flow in voor veelgestelde vragen zoals openingstijden, allergieën of terrasbeschikbaarheid. De bot antwoordt direct, 24 uur per dag, en stuurt alleen bijzondere vragen door naar je team.

Kunnen we ook acties en events aankondigen bij onze vaste gasten?

Ja, via broadcasts. Je segmenteert je contacten - bijvoorbeeld vaste gasten of eventbezoekers - en verstuurt een goedgekeurd bericht in bulk, direct of ingepland, met inzicht in wie het heeft gelezen.

Wat kost KobiChat voor mijn restaurant, catering of hotel?

KobiChat werkt met drie vaste pakketten: Basis vanaf € 75, Standaard vanaf € 125 en Pro vanaf € 180 per maand, excl. 21% btw (respectievelijk € 90,75 / € 151,25 / € 217,80 incl. btw). Geen losse kosten per bericht of per reservering.

Meer uit je horecagesprekken halen

Klaar om reserveringen en vragen via WhatsApp te regelen?

Start vandaag met 14 dagen gratis proberen - geen creditcard nodig. In 5 minuten live.

Start je gratis proef