Home / Functies

Automatische leadopvolging

Leads binnen, maar niemand om ze op te volgen? KobiChat doet het - ook als je slaapt

Ontvang jij leads uit je Meta-advertenties, je website of je CRM, maar blijven ze liggen? De AI-medewerker van KobiChat reageert direct via WhatsApp, stelt jouw vragen en plant afspraken in - 24 uur per dag, zonder dat je er iemand voor hoeft aan te nemen. En je bestaande klanten? Die houdt KobiChat automatisch op de hoogte.

Start 14 dagen gratis Zo werkt het

Reageert direct, dag en nacht Geen extra medewerker nodig Maandelijks opzegbaar

Nieuwe leadMeta-advertentie - 02:47

KobiChat AI

online - reageert direct

Vannacht 02:47

Hoi! Ik zag jullie advertentie voorbijkomen. Wat kost een compleet pakket ongeveer?02:47

Goedenavond! 👋 Leuk dat je reageert. Dat hangt van je situatie af - ik denk even met je mee. In welke plaats zoek je?02:47

Breda02:47

Top! En gaat het om een woning of een bedrijfspand?02:48

Een woning, jaren 3002:48

Mooi, daar hebben we veel ervaring mee. Mijn collega belt je morgen graag met een vrijblijvend voorstel - rond welk tijdstip ben je bereikbaar?02:48

Rond 10:00 kan ik wel02:49

Genoteerd! Morgen om 10:00 word je gebeld. Slaap lekker! 😴 ✓✓02:49

Afspraak ingeplandMorgen 10:00 - jij sliep

Herken jij dit?

Waar loop jij op vast met je klantcontact?

Of je nu leads binnenkrijgt via een leadgenerator of je klanten wilt updaten via WhatsApp: ergens hieronder sta jij. En voor elk van deze problemen heeft KobiChat de oplossing al klaarstaan.

Leadopvolging

"Ik adverteer op Facebook en Instagram, maar de leads blijven tot morgen liggen."

KOBICHATIk app elke lead binnen seconden - ook om 02:00 's nachts. Gekwalificeerd en wel.✓✓

Teaminbox

"Klanten appen naar het privénummer van de baas - niemand anders kan erbij."

KOBICHATEén zakelijk nummer, je hele team in dezelfde inbox. Toewijzen, notities, rollen - niets blijft liggen.✓✓

Broadcasts

"Ik wil klanten updaten over hun bestelling of afspraak, maar handmatig appen kost uren."

KOBICHATIk stuur je updates naar honderden klanten tegelijk - orderstatus, herinneringen, acties. Netjes via goedgekeurde templates.✓✓

Altijd bereikbaar

"Na sluitingstijd en in het weekend mis ik aanvragen."

KOBICHATIk antwoord 24/7, kwalificeer door en zet warme leads klaar voor de ochtend.✓✓

Chatbot-flows

"Ik typ tien keer per dag hetzelfde antwoord."

KOBICHATIk vang alle standaardvragen af. Jij pakt alleen de gesprekken die er echt toe doen.✓✓

Koppelingen

"Mijn CRM, webshop of planning staat helemaal los van WhatsApp."

KOBICHATKoppel alles via de REST-API en webhooks - of via Make en n8n. Leads en updates stromen vanzelf.✓✓

Zo werkt het

Van binnenkomende lead naar afspraak - zonder dat jij iets doet

De eerste reactie bepaalt wie de deal wint. KobiChat zorgt dat jouw bedrijf altijd als eerste reageert - ook om 23:00 uur, in het weekend en tijdens de vakantie.

01 Stap 1

Een lead komt binnen - waar dan ook vandaan

Iemand reageert op je Facebook- of Instagram-advertentie, vult je website-formulier in of staat als nieuwe lead in je CRM. Via de koppelingen van KobiChat start automatisch een WhatsApp-gesprek - het kanaal dat vrijwel iedereen binnen een paar minuten leest.

Leads uit Meta-advertenties (Facebook en Instagram)
Je CRM of website gekoppeld via REST-API en webhooks
Werkt ook met tools zoals Make en n8n

Leadbronnen

Meta-advertentieCampagne najaarsactieLead

WebsiteformulierOfferte-aanvraagLead

CRM-koppelingNieuwe deal aangemaaktLead

02 Stap 2

KobiChat volgt direct op en kwalificeert

Binnen enkele seconden krijgt de lead een persoonlijk WhatsApp-bericht. De AI beantwoordt vragen over je product of dienst en stelt jouw kwalificatievragen: postcode, budget, gewenste planning - wat jij belangrijk vindt. Honderden gesprekken tegelijk, meer dan 50 collega's zouden aankunnen.

Directe eerste reactie, dag en nacht
Jouw vragen, jouw volgorde, jouw tone of voice
Alle antwoorden automatisch bij het contact opgeslagen

Live demo

KobiChat AI

kwalificeert automatisch

Demo

Goedemiddag! 👋 Je vroeg net een offerte aan. Ik stel je 3 korte vragen, dan helpt mijn collega je meteen gericht verder.

Is goed 👍

In welke plaats zoek je?

Etten-Leur

Waar gaat het precies om? Een foto meesturen mag ook. 📸

Nieuwe voordeur en 3 kozijnen aan de voorkant

Helder! En wanneer wil je dat het geregeld is?

Het liefst deze maand nog

Dat kan. Morgen om 10:00 is er plek voor een adviesgesprek aan huis - zal ik die vastzetten?

Ja graag

Staat genoteerd! Je ontvangt zo de bevestiging. ✓✓

✅ Lead gekwalificeerd - afspraak morgen 10:00

03 Stap 3

Afspraak in de agenda of warm doorgezet naar jou

Is de lead serieus? Dan plant KobiChat direct een afspraak in of zet het gesprek warm door naar jou of een collega - met de hele geschiedenis erbij. Jij ziet alles live meelopen in de teaminbox en kunt op elk moment zelf overnemen. Zo begint jouw werkdag met een agenda vol gekwalificeerde afspraken.

Afspraken direct in je agenda geboekt
Alleen serieuze aanvragen op je bord
Jij houdt altijd de controle in de teaminbox

Je agenda morgen

10:00AdviesgesprekLead uit Meta-campagne - vannacht ingeplandNieuw

11:30Offerte besprekenLead van websiteformulierNieuw

→Warme lead voor SophieWil eerst nog 2 vragen stellenDoorgezet

Waarom dit werkt

Snelheid wint - en niemand is sneller dan een AI die nooit slaapt

Een lead die vanavond je advertentie ziet, is morgen alweer verder gaan kijken. Wie als eerste een goed antwoord geeft, staat vooraan. KobiChat is er altijd eerst bij.

24/7 bereikbaar, nul wachttijd

Avond, weekend, vakantie: elke lead krijgt direct een reactie - niet pas de volgende ochtend.

Geen extra personeel nodig

Honderden gesprekken tegelijk, zonder vacature, inwerktijd of loonkosten - voor een vaste maandprijs.

Geen lead valt meer tussen wal en schip

Elke aanvraag wordt opgevolgd, gekwalificeerd en vastgelegd - automatisch, elke keer weer.

Vaste maandprijs, geen kosten per gesprek

Of de AI nu 10 of 1.000 leads opvolgt deze maand: je betaalt hetzelfde vaste bedrag.

Eén tool die alles kan

De meest complete WhatsApp-tool van de Benelux

Van eerste lead tot vaste klant: als jouw klant op WhatsApp zit, doet KobiChat het werk. Alles zit erin - en via de KobiTech-suite groeit het mee met telefonie en CRM.

Teaminbox

Je hele team op één zakelijk nummer - toewijzen, interne notities en rollen per medewerker.

AI-medewerker 24/7

Volgt leads direct op, kwalificeert met jouw vragen en plant afspraken - dag en nacht.

Broadcasts en campagnes

Updates en acties naar hele klantgroepen tegelijk, met live bezorg- en leesstatistieken.

Templates

Maak berichtsjablonen en dien ze met één klik ter goedkeuring in bij Meta.

Chatbot-flows

Jouw vragen, jouw volgorde, jouw routes - standaardvragen worden automatisch afgevangen.

Contacten en labels

Ingebouwd mini-CRM: importeer via CSV, segmenteer op labels en kenmerken.

REST-API en webhooks

Koppel je CRM, webshop of leadgenerator - of automatiseer via Make en n8n.

iOS-app

Je hele inbox in je broekzak - beantwoord klanten ook onderweg, uit de App Store.

Analytics

Reactietijden, gespreksvolumes en prestaties per medewerker - stuur op cijfers.

Tot 5 nummers

Eigen inbox per afdeling of vestiging - verkoop, service en planning netjes gescheiden.

EU-hosting en AVG

Je data op servers in de EU, verwerkersovereenkomst direct beschikbaar, dagelijkse back-ups.

De KobiTech-suite

Breid uit met KobiVoice (telefonie) en Kobi CRM - één leverancier, één login, één factuur.

Veelgestelde vragen

Vragen over automatische leadopvolging

Wat doet de AI-medewerker van KobiChat precies?

Zodra een lead binnenkomt, start KobiChat direct het gesprek via WhatsApp: de AI beantwoordt vragen, stelt jouw kwalificatievragen (zoals budget, locatie of planning) en zet warme leads door naar jou - of plant meteen een afspraak in. Alle antwoorden staan automatisch bij het contact.

Werkt automatische leadopvolging ook met leads uit Meta-advertenties?

Ja. Leads die via je Facebook- of Instagram-advertenties binnenkomen kun je automatisch laten opvolgen via WhatsApp. Ook leads uit je CRM of website koppel je via de REST-API en webhooks van KobiChat, of via tools zoals Make en n8n.

Wat gebeurt er als de AI een vraag niet kan beantwoorden?

Dan wordt het gesprek netjes doorgezet naar jou of een collega, met de volledige geschiedenis erbij. Jij ziet elk gesprek live meelopen in de teaminbox en kunt op elk moment zelf het gesprek overnemen.

Kan ik ook mijn bestaande klanten updaten via WhatsApp?

Ja. Met broadcasts stuur je updates naar hele klantgroepen tegelijk: een orderstatus, afspraakherinnering of actie. Je segmenteert op labels, verstuurt via door Meta goedgekeurde templates en ziet live wie je bericht heeft ontvangen en gelezen.

Wat kost automatische leadopvolging en zit ik ergens aan vast?

Chatbot-flows en AI-opvolging zitten in het Standaard-pakket vanaf EUR 125 per maand excl. btw (EUR 151,25 incl.). Wil je ook je CRM of leadbron koppelen via de API en webhooks, dan kies je Pro vanaf EUR 180 excl. btw (EUR 217,80 incl.). Je probeert alles eerst 14 dagen gratis en bent maandelijks opzegbaar.

Ontdek meer over KobiChat

Laat vanaf vandaag geen lead meer liggen

Start gratis en laat KobiChat je eerstvolgende lead automatisch opvolgen - ook vannacht.

Start je gratis proef