Home / Branches

Tandartsen

WhatsApp voor tandartsen: minder no-shows, meer rust aan de balie

Q: Wat kost KobiChat voor mijn tandartsenpraktijk?

KobiChat werkt met drie vaste pakketten: Basis vanaf 75 euro, Standaard vanaf 125 euro en Pro vanaf 180 euro per maand, excl. 21% btw (respectievelijk 90,75 / 151,25 / 217,80 euro incl. btw). Je probeert alles eerst 14 dagen gratis en bent maandelijks opzegbaar.

Automatische afspraakherinneringen die patiënten echt lezen, vragen over de behandeling of verzekering netjes afgevangen en een spoedgeval dat meteen wordt herkend en doorgezet. Alles via WhatsApp, AVG-proof en gehost binnen de EU.

Start 14 dagen gratis Bekijk veelgestelde vragen

Geen creditcard nodig In 5 minuten live Maandelijks opzegbaar

Vandaag ingepland

MKMw. KlaassenHerinnering morgen 09:30 - bevestigd✓

🤖Vraag over nazorg kroonAutomatisch beantwoordBot

Kiespijn, wil vandaag nogDirect doorgezet - spoedSpoed

Zo werkt het

Van herinnering tot spoedgeval, alles via WhatsApp

Patiënten bellen liever niet met de balie tussendoor - ze appen. Vang dat slim op, zodat je assistentes niet de hele dag aan de lijn hangen.

Afspraakherinneringen

Automatische herinneringen die no-shows echt terugbrengen

Patiënten krijgen 48 en 24 uur van tevoren een WhatsApp-bericht met datum en tijd. Kan een afspraak niet doorgaan, dan appt de patiënt terug - en kan die meteen zelf verzetten, zonder dat de balie ertussen moet.

Herinnering automatisch verstuurd, ruim op tijd
Bevestigen of verzetten kan direct in het gesprek
Merkbaar minder gemiste afspraken en lege stoelen

Herinneringen

JVJ. van DijkMorgen 10:00 - bevestigd✓

RBR. BakkerWil verzetten naar volgende weekActie

SDS. de GrootOvermorgen 14:30 - bevestigd✓

Chatbot-flows

Vragen over verzekering en behandeling automatisch beantwoord

De meeste vragen komen elke week terug: wordt dit vergoed, hoe lang duurt een controle, kan mijn kind ook terecht? Een chatbot-flow beantwoordt ze direct, dag en nacht - en zet alleen de bijzondere vragen door naar je assistentes.

24/7 automatisch antwoord op standaardvragen
Actuele openingstijden en praktijkinformatie paraat
Alleen bijzondere vragen komen bij je team terecht

Chatbot

🤖Vergoedt mijn verzekering een controle?Vraag binnengekomen

Ja, meestal volledig vergoedAutomatisch beantwoord✓

Vraag over implantaatkostenDoorgezet naar de balieTeam

Spoed herkennen

Spoedgevallen worden meteen herkend en doorgezet

Woorden als pijn, gezwollen of afgebroken tand worden herkend in het gesprek. Zo'n bericht springt met voorrang naar je team, met de melding er direct bovenaan - in plaats van onderaan een wachtende stapel berichten.

Signaalwoorden voor pijn en spoed automatisch herkend
Direct met voorrang naar je team, geen wachttijd
Reguliere vragen blijven netjes in de gewone flow

Spoedmelding

!Kiespijn sinds vanmorgenAls spoed gemarkeerdSpoed

Direct doorgezet naar SanneReactietijd: 40 seconden✓

Zo klinkt dat

Hoi, mijn afspraak van morgen 10:00 komt helaas niet uit. Kan dit anders?

KOBICHATNatuurlijk, dat regel ik graag. Welke dagen zouden voor jou wel schikken?✓✓

Donderdag of vrijdag in de ochtend zou fijn zijn

KOBICHATDonderdag 9:00 is nog vrij - zal ik die voor je vastzetten?✓✓

Ja, graag!

KOBICHATGenoteerd! Je nieuwe afspraak staat donderdag om 9:00. Je ontvangt zo de bevestiging.✓✓

Veelgestelde vragen

Nog even dit

Kunnen patiënten hun afspraak verzetten via WhatsApp?

Ja. De patiënt appt dat een afspraak niet uitkomt, de AI vraagt welke dagen wel schikken en doet daarna een concreet voorstel. Pas als de patiënt akkoord geeft, wordt de nieuwe afspraak bevestigd - er wordt nooit zomaar iets vastgezet.

Herkent KobiChat een spoedgeval tussen alle berichten?

Ja. Signaalwoorden zoals pijn, gezwollen of afgebroken tand worden herkend en het gesprek wordt direct met voorrang doorgezet naar je team, met de melding erbij. Reguliere vragen blijven in de gewone flow.

Is WhatsApp via KobiChat AVG-proof voor een tandartsenpraktijk?

KobiChat draait op de officiële WhatsApp Business API van Meta, hostet op servers binnen de EU en levert een verwerkersovereenkomst. Patiëntgegevens blijven binnen je eigen praktijkomgeving en worden nergens los van je toestemming voor andere doeleinden gebruikt.

Wat kost KobiChat voor mijn tandartsenpraktijk?

KobiChat werkt met drie vaste pakketten: Basis vanaf € 75, Standaard vanaf € 125 en Pro vanaf € 180 per maand, excl. 21% btw (respectievelijk € 90,75 / € 151,25 / € 217,80 incl. btw). Je probeert alles eerst 14 dagen gratis en bent maandelijks opzegbaar.

Meer uit je patiëntcontact halen

Klaar om no-shows terug te brengen met WhatsApp?

Start vandaag met 14 dagen gratis proberen - geen creditcard nodig. In 5 minuten live.

Start je gratis proef