Home / Vergelijk / WhatsApp klantenservice

WhatsApp klantenservice software

WhatsApp klantenservice software voor je hele team

Vang alle klantvragen op in één gedeelde WhatsApp-teaminbox: snelle reacties, chatbot-flows die voorsorteren, labels en toewijzing. In het Nederlands, gehost in de EU en tegen een vaste, heldere prijs vanaf EUR 75 per maand - en de instap in de complete KobiTech-suite met telefonie en CRM.

Start 14 dagen gratis Bekijk de vergelijking

Geen creditcard nodig Nederlandstalige ondersteuning Maandelijks opzegbaar

Eén platform

NajaarsactieBroadcast verzonden - 860 contactenLive

MKMila KlaassenReageert op de actie in de inboxNieuw

🤖ChatbotKwalificeert automatisch verder24/7

Gebouwd voor service, niet alleen campagnes

Alle klantvragen in één gedeelde teaminbox

Gespecialiseerde marketingtools zijn gebouwd rond campagnes en commerce. KobiChat zet WhatsApp in voor klantenservice: elke vraag komt binnen op één scherm, je team wijst gesprekken toe en chatbot-flows sorteren de eerste vragen voor. Broadcasts kun je er ook mee versturen, maar de kern is snel en overzichtelijk reageren op klanten.

Teaminbox

Eén gedeelde inbox voor je hele team

Alle klantvragen komen samen in dezelfde inbox, zodat je team ze meteen oppakt - zonder dat vragen blijven liggen op een privételefoon of losse WhatsApp Web.

Gesprekken toewijzen aan collega's
Interne notities die de klant niet ziet
Labels om vragen te ordenen en terug te vinden

Inbox

MKMila KlaassenWanneer ontvang ik de bevestiging?Nieuw

RJRik JansenBedankt voor de snelle reactie!Jij

NajaarsactieVerzonden naar 860 contactenLive

Chatbot-flows

Chatbot-flows die vragen voorsorteren, dag en nacht

Laat een chatbot de eerste vragen stellen en de klant naar het juiste antwoord of de juiste afdeling leiden. Antwoorden komen automatisch bij het contact terecht en je team ziet alleen wat echt aandacht nodig heeft.

24/7 automatisch antwoorden op veelgestelde vragen
Antwoorden direct bij het contact opgeslagen
Geen toeslag per AI-gesprek

Chatbot

🤖Waar mag het naartoe?Vraag 2 van 3

Postcode ontvangenAutomatisch verwerkt✓

GekwalificeerdDoorgezet naar je teamWarm

Eerlijk en overzichtelijk

Nederlandstalig, EU-gehost en een vaste prijs

Geen vertaalslag naar een buitenlandse helpdesk en geen ondoorzichtige staffels. Brede platforms rekenen vaak per gebruiker én per gesprek, met een instap die al snel richting enkele honderden euro's per maand loopt en een toeslag per AI-gesprek. KobiChat houdt het bij één vaste maandprijs - en is de instap in de complete KobiTech-suite.

Prijzen

Eén vaste prijs per maand

Je weet vooraf precies wat je betaalt, zonder kosten per gesprek of toeslag per AI-gesprek. Alles op de officiële Meta WhatsApp Business API, met 14 dagen gratis proberen en ook als iOS-app. Wil je meer? Breid uit met zakelijke telefonie (KobiVoice) en CRM (Kobi CRM) - één leverancier, één login, één factuur.

Nederlandstalige ondersteuning
Gehost in de EU, AVG-proof
Maandelijks opzegbaar, geen lange contracten

Prijzen

Basis€ 75 / mnd excl. btw (€ 90,75 incl.)2 gebruikers

Standaard€ 125 / mnd excl. btw (€ 151,25 incl.)Meest gekozen

Pro€ 180 / mnd excl. btw (€ 217,80 incl.)15 gebruikers

Veelgestelde vragen

WhatsApp klantenservice software: dit wil je weten

Wat is WhatsApp klantenservice software?

WhatsApp klantenservice software brengt alle klantvragen die via WhatsApp binnenkomen samen in één gedeelde teaminbox. Je team ziet elk gesprek op één scherm, wijst het toe aan een collega, gebruikt labels en interne notities en laat chatbot-flows de eerste vragen voorsorteren - zodat je sneller en overzichtelijker reageert dan met een privételefoon of losse WhatsApp Web.

Waarin verschilt KobiChat van gespecialiseerde marketingtools?

Gespecialiseerde marketingtools zijn gebouwd rond campagnes, broadcasts en commerce. KobiChat is gebouwd voor klantenservice: een gedeelde teaminbox, toewijzing, labels en chatbot-flows die vragen voorsorteren. Je verstuurt er ook broadcasts mee, maar de kern is dat je hele team klantvragen op hetzelfde nummer afhandelt in plaats van alleen marketing te versturen.

Werkt KobiChat ook voor e-mail of andere kanalen?

WhatsApp is live via de officiële Meta-API. Andere kanalen, zoals e-mail en Instagram, staan op de roadmap en volgen binnenkort in dezelfde inbox.

Wat kost KobiChat?

KobiChat werkt met een vaste maandprijs: pakketten van € 75, € 125 en € 180 per maand excl. btw (€ 90,75 / € 151,25 / € 217,80 incl.). Er zijn geen kosten per gesprek en geen toeslag per AI-gesprek. Brede platforms rekenen vaak per gebruiker én per gesprek, met een instap die al snel richting enkele honderden euro's per maand loopt. Je bent bij KobiChat altijd maandelijks opzegbaar.

Meer over broadcasts, teaminbox en vergelijkingen

Klaar voor marketing én service in één inbox?

Probeer KobiChat 14 dagen gratis - geen creditcard nodig, maandelijks opzegbaar.

Start je gratis proef