Home / Functies

Chatbot-flows

Een WhatsApp-chatbot die je leads voorkwalificeert

De bot stelt automatisch de eerste vragen - postcode, wensen, planning - zodra iemand appt. Alle antwoorden komen bij het contact, en je team ziet het gesprek pas als het écht gekwalificeerd is.

Start je gratis proef Bekijk hoe de flow werkt

24/7 automatisch antwoord Warme leads automatisch herkend Vragen zelf aan te passen

Chatbotflow

🤖Wat is je postcode?Vraag 1 van 3

4813 XBAntwoord ontvangen✓

GekwalificeerdDoorgezet naar DaanWarm

Hoe het werkt

Van eerste appje tot gekwalificeerde lead

De chatbot neemt het eerste contact over, zodat je team pas hoeft aan te schuiven zodra een aanvraag écht serieus is.

Slimme vragen

De bot stelt de eerste vragen

Zodra iemand appt, vraagt de chatbot automatisch naar postcode, wensen en gewenste planning - precies de informatie die je team nodig heeft om iemand goed en snel te helpen.

Vraagt door op postcode, wensen en planning
Draait volledig in de officiële WhatsApp Business-omgeving
Stelt vragen in de volgorde die jij instelt

Vraag 2 van 3

🤖Waar gaat het om?Nieuwbouw, renovatie of onderhoud?

Renovatie, 3 kozijnenAntwoord ontvangen✓

🤖Wanneer wil je starten?Vraag 3 van 3

Automatisch verwerkt

Antwoorden komen recht bij het contact

Elk antwoord wordt automatisch opgeslagen bij het contact in het ingebouwde mini-CRM. Niemand hoeft iets over te typen, en niets raakt kwijt tussen twee collega's.

Antwoorden automatisch bij het contact opgeslagen
Zichtbaar voor je hele team in de teaminbox
Direct terug te vinden bij een volgend contactmoment

Contactkaart

MVMark de VriesPostcode: 4813 XB

WensenRenovatie, 3 kozijnen

PlanningWil binnen 2 maanden startenCompleet

Altijd bereikbaar

24/7 paraat, ook als je team offline is

Een appje 's avonds of in het weekend? De chatbot reageert meteen, zodat een warme lead niet afkoelt tot maandagochtend.

Nooit een lead missen

24/7 direct antwoord, warm of koud onderscheiden

Buiten kantooruren, in het weekend of tijdens een drukke dag - de chatbot reageert altijd meteen en houdt warme en koude aanvragen gescheiden.

Reageert dag en nacht, ook in het weekend
Herkent warme aanvragen aan de gegeven antwoorden
Vage of oriënterende vragen blijven apart zichtbaar

Vandaag binnengekomen

EMEls MeijerConcrete planning en wensen gegevenWarm

TBTim BakkerAlleen algemene vraag over prijzenKoud

SDSara de WitPostcode en planning compleetWarm

Automatisch doorzetten

Direct bij de juiste collega op het bord

Zodra een lead gekwalificeerd is, zet de chatbot het gesprek klaar in de teaminbox - inclusief alle antwoorden die al gegeven zijn, toegewezen aan de juiste collega.

Gesprek verschijnt gekwalificeerd in de teaminbox
Toegewezen aan de juiste collega of afdeling
Geen dubbel werk en geen overtypen

Teaminbox

MVMark de VriesRenovatie, 3 kozijnen, start binnen 2 mndDaan

StatusGekwalificeerd door chatbotNieuw

Veelgestelde vragen

Nog even dit over chatbot-flows

Kan de chatbot alle vragen van een klant beantwoorden?

Nee, en dat is bewust. De chatbot stelt de eerste vragen - zoals postcode, wensen en planning - zodat je team meteen weet met wie ze te maken hebben. Zodra dat helder is, komt het gesprek gekwalificeerd bij een collega terecht, die de rest van het gesprek zelf overneemt.

Hoe herkent de chatbot warme leads?

Aan de antwoorden op de vragen die de bot stelt. Iemand die concreet postcode, wensen en een gewenste planning invult, wordt als warme lead herkend en direct doorgezet naar de juiste collega. Vage of oriënterende antwoorden blijven apart zichtbaar, zodat je team niet achter niet-serieuze aanvragen aan hoeft.

Kan ik de vragen en volgorde van de chatbot zelf aanpassen?

Ja. Jij bepaalt welke vragen de bot stelt, in welke volgorde, en wanneer het gesprek wordt doorgezet naar je team. Zo sluit de flow aan op hoe jouw bedrijf leads beoordeelt.

In welk pakket zit chatbot-flows en wat kost het?

Chatbot-flows zit in het Standaard-pakket vanaf € 125 per maand excl. btw (€ 151,25 incl.) en in het Pro-pakket vanaf € 180 per maand excl. btw (€ 217,80 incl.). Je kunt het altijd eerst 14 dagen gratis proberen.

Meer over je WhatsApp-inbox

Klaar om zelf leads te laten voorkwalificeren?

Zet een chatbot-flow live en laat je team alleen nog serieuze aanvragen zien. Gratis proberen, geen creditcard nodig.

Start je gratis proef